En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, se facilita la siguiente información:
Cuando una persona contacta con Lápidas Andalucía, podemos recibir datos como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, localidad, dirección de entrega y la información necesaria para preparar un presupuesto o gestionar un pedido.
En los encargos personalizados también pueden recibirse nombres, fechas, dedicatorias e imágenes facilitadas para el grabado de las lápidas.
Se recomienda no enviar información personal innecesaria.
Los datos personales podrán utilizarse para:
Los datos no se utilizarán para enviar publicidad electrónica sin contar con una base jurídica que lo permita.
El tratamiento de los datos podrá fundamentarse, según corresponda, en:
Lápidas Andalucía permite realizar consultas y solicitar presupuestos mediante WhatsApp.
Cuando el usuario decide utilizar este canal, sus comunicaciones se realizan también a través de un servicio proporcionado por WhatsApp.
Se recomienda consultar la Política de privacidad de WhatsApp para conocer cómo trata dicho proveedor los datos personales.
Cuando sea necesario para atender un pedido, determinados datos podrán comunicarse a empresas de transporte, proveedores que intervengan en su ejecución, profesionales de instalación si el cliente solicita y acepta esa gestión, y administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
También podrán acceder a determinados datos proveedores tecnológicos que presten servicios a la empresa bajo las condiciones legales correspondientes.
No se comunicarán datos personales a terceros para sus propias finalidades comerciales sin una base jurídica válida.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las consultas, gestionar los presupuestos y ejecutar los pedidos.
Posteriormente podrán mantenerse durante los plazos exigidos legalmente o mientras resulte necesario para atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán según la finalidad correspondiente, salvo retirada del consentimiento u otra causa que justifique su conservación.
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los derechos de:
Para ejercer estos derechos pueden escribir a info@lapidasandalucia.es, indicando su solicitud.
Si consideran que sus derechos no han sido respetados, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
TUTOQUELASER S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
El acceso a la información personal deberá limitarse a quienes lo necesiten para realizar las funciones correspondientes.
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La presente Política de privacidad podrá actualizarse para reflejar modificaciones legales, técnicas o en los tratamientos de datos realizados.
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